Udemy แพลตฟอร์มการเรียนและการสอนออนไลน์ชื่อดัง ได้เผยแพร่รายงาน "Global Workplace Learning Index" สำหรับไตรมาส 1 ของปี 2023 ออกมา ซึ่งเผยให้เห็นว่า ผู้เรียนบนแพลตฟอร์มจำนวนราว 49 ล้านรายให้ความสนใจกับแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (Artificial intelligence: AI) อย่าง ChatGPT เพิ่มขึ้นมากนับตั้งแต่ที่นวัตกรรมดังกล่าวเปิดตัวต่อสาธารณชนเป็นครั้งแรกเมื่อช่วงปลายปีที่แล้ว

อย่างไรก็ตาม เรื่องดังกล่าวอาจจะไม่น่าแปลกใจสักเท่าไร เนื่องจากเป็นที่รู้กันดีว่า ในปัจจุบันนี้ผู้สันทัดเทคโนโลยีทั่วโลกกำลังหลงใหล ChatGPT กันมาก โดยนิตยสารสายเทคโนโลยีในสหรัฐฯ อย่าง Wired ถึงกับขนานนามปรากฏการณ์ดังกล่าวว่าเป็น “ฤดูร้อนแห่งแชตบอต AI อันร้อนแรงและชุ่มฉ่ำ” เลยทีเดียว 

โดยรายงานดังกล่าวของ Udemy ระบุว่า ปริมาณการบริโภคเนื้อหาโดยอิงจากหัวข้อ ซึ่งเป็นจำนวนผู้ใช้แพลตฟอร์มที่สมัครคอร์สที่ให้ความรู้เกี่ยวกับทักษะเฉพาะทางต่าง ๆ ได้เพิ่มขึ้น 4,419% สำหรับทักษะด้าน ChatGPT ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2022 และไตรมาสแรกของปี 2023

ไม่เพียงเท่านั้น คอร์สเกี่ยวกับเทคโนโลยีการประมวลผลระบบคลาวด์ (Cloud Computing) ต่าง ๆ ที่มีการนำไปใช้ในสาขาการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ได้แก่ Nutanix, Azure Machine Learning และ Amazon Elastic MapReduce ยังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นด้วย ขณะที่คอร์สด้านศิลปะ ได้แก่ การสร้างผลงานศิลปะด้วยปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence Art Generation) และการใช้ภาพประกอบ (Illustration) ก็ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นจากผู้เรียนบนแพลตฟอร์มเช่นกัน

ยิ่งไปกว่านั้น รายงานดังกล่าวของ Udemy ยังเผยให้เห็นอีกว่า เทคโนโลยีที่รองรับการพัฒนาบล็อกเชนกำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นด้วย โดยปริมาณการบริโภคเนื้อหาเกี่ยวกับ Certified Associate in Python (PCAP) และ FastAPI เพิ่มขึ้น 272% และ 102% ตามลำดับ ซึ่งเทคโนโลยีทั้งสองมักถูกนำไปใช้ในการพัฒนาเทคโนโลยีบล็อกเชน

รายงานดังกล่าวได้รวบรวม 3 ทักษะแรกที่กำลังได้รับความนิยมมากที่สุดใน 15 ประเทศ ซึ่งพบว่า แม้ ChatGPT จะได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น แต่เครื่องมือดังกล่าวกลับติด 1 ใน 3 อันดับทักษะแรกที่กำลังได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดของสหรัฐฯ เพียงแห่งเดียวเท่านั้น ในขณะที่ทักษะด้าน AI ติดอันดับ 1 ในประเทศอาร์เจนตินาและอันดับ 2 ในแคนาดา

นอกจากทักษะด้านเทคโนโลยีแล้ว Udemy ยังได้เปิดเผยความสนใจเกี่ยวกับทักษะอื่น ๆ ในหมวด “Professional Power Skills” ด้วย โดย Udemy ระบุว่า ทักษะด้านการสอนได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นจากผู้เรียนมากสุด โดยเพิ่มขึ้น 764% ในระหว่างไตรมาส 4 ของปี 2022 จนถึงไตรมาส 1 ของปี 2023 และเป็นรองเพียงทักษะด้าน ChatGPT เท่านั้น

ด้าน Diego Davila ผู้สอนประจำ Udemy กล่าวทิ้งท้ายว่า “การมีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ ChatGPT และเทคโนโลยี AI เกิดใหม่อื่น ๆ จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปรับตัวอย่างรวดเร็วในยุคของการเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยีดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน”