ล่าสุด TrueUp บริษัทจัดหางานด้านเทคโนโลยี ได้เผยแพร่แผนภูมิจตุภาค (Quadrant Chart) เพื่อแสดงข้อมูลเปรียบเทียบความสุขของพนักงานและการเติบโตภายในบริษัทคริปโตที่มีมูลค่ามากที่สุดจำนวน 27 แห่ง โดยได้มีการนำข้อมูลมาจาก Glassdoor แพลตฟอร์มวิจารณ์ตำแหน่งงานในสหรัฐอเมริกา

แผนภูมิของ TrueUp แสดงให้เห็นว่า บริษัทผู้ให้กู้ยืมคริปโตที่ล้มละลายไปแล้วอย่าง Celsius, แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินคริปโตอย่าง Gemini และบริษัทเทรดคริปโตอย่าง Amber Group เป็นบริษัทที่พนักงานมีความสุขน้อยที่สุด โดยอิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากบทวิจารณ์จำนวน 80, 139 และ 42 ข้อความตามลำดับ

ด้าน Binance และ Coinbase สองแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินคริปโต เป็นบริษัทที่มีพนักงานที่มีความสุขน้อยเช่นเดียวกันแต่มีการเจริญเติบโตที่สูง โดยอิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากบทวิจารณ์บน Glassdoor จำนวนทั้งหมด 1,257 ข้อความ

โฆษกของ Binance ได้ออกมาอธิบายถึงกรณีดังกล่าวว่า ทางบริษัทพยายามที่จะว่าจ้างผู้สมัคร “ที่สามารถเติบโตในสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพงานสูงอย่างแท้จริง” นอกเหนือไปจากการ “หมกมุ่นกับการมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบบริการให้กับผู้ใช้ของเรา” 

โดยเขาอธิบายต่อว่า ไม่ใช่พนักงานของ Binance ทุกคนที่จะมีคุณสมบัติเป็น “พวกหนักเอาเบาสู้” ซึ่งเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของบริษัท และได้กล่าวด้วยว่า “คำวิจารณ์เชิงลบช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ และเรากำลังเดินหน้าอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานของเรา”

ในทางกลับกัน แผนภูมิของ TrueUp แสดงให้เห็นว่า บริษัทที่มีพนักงานที่มีความสุขและเติบโตได้รวดเร็วที่สุดคือ Ava Labs ซึ่งเป็นทีมงานที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาบล็อกเชน Avalanche, Blockchain.com ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินและแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินคริปโต และ Fireblocks บริษัทผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยแก่สินทรัพย์ดิจิทัลให้กับลูกค้าสถาบัน

บทวิจารณ์ของ Glassdoor นั้นมาจากผู้ใช้ที่เขียนและส่งเอง โดยในปี 2017 บรรดาผู้จัดหาพนักงานได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความจริงแท้ของข้อมูลบน Glassdoor โดยพวกเขาระบุว่า บทวิจารณ์สามารถปลอมแปลงหรือดัดแปลงได้ง่าย อย่างไรก็ตาม Glassdoor ระบุว่าบทวิจารณ์ทั้งหมดต้องผ่าน “กระบวนการกลั่นกรอง” ก่อนที่จะได้รับการอนุมัติให้เผยแพร่บนเว็บไซต์